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PCゲーム

モンスターハンター:ワールド

question「ERR12 : Graphics device crashed.」というエラーが出てゲームが停止します
answer

ご利用のビデオカード関連の問題が考えられます。

・ビデオカードの製造元より最新のドライバを入手して、インストールを行ってください。
※ドライバのバージョンアップについては、ご利用のPCのメーカー様へお問い合わせの上、お客様の責任で更新していただきますよう、お願いいたします。

・Windows Updateが最新の状態でない場合は、更新プログラムをダウンロードしインストールを行ってください。

・ビデオカード自体に不調や問題がないか、ご利用のビデオカードのメーカーに確認してください。

この問題は解決しましたか?
はい
いいえ※お問合せフォームへ

ゲームに関するお問い合わせ

ゲームに関するご質問は、下記よりお受付しております。

  • 家庭用ゲーム PS4、Xbox One、Nintendo、Switchなどのゲーム機
  • PCゲーム機
  • ゲームアプリ(iOS/Android) スマートフォン、タブレット用のゲーム
  • ゲームセンターのゲーム機・アミューズメント施設に関する事など