DirectX 11 がインストールされていないか、ビデオカードが DirectX 11 に対応していない、またはOSが Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10ではない可能性があります。

・Windows Updateが最新の状態でない場合は、更新プログラムをダウンロードしインストールを行ってください。

・OSが Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10でない場合は、アップグレードを行ってください。