HDDの不調などにより、同現象が発生する場合があることを確認しております。
「データベースの再構築」で改善する場合があることを本体メーカーであるソニー・インタラクティブエンタテインメント社にて確認されておりますので、まずは、「データベースの再構築」をお試しください。

「データベースの再構築」手順は以下の通りです。

【手順】
1.PlayStation 4の電源が切れている（電源ランプが消灯している）状態で 電源ボタンを7秒ほど押し続ける（1度目の電子音が鳴る）
2.2度目の電子音がピッと鳴ったら電源ボタンから指を離す
3.「コントローラをUSBケーブルで接続して、PSボタンを押してください」と表示されたら、指示に従いPSボタンを押す
4.セーフモードが起動するので、［データベースを再構築する］を選択する

「データベースの再構築」で改善が見られない場合には、本体メーカーであるソニー・インタラクティブエンタテインメント社へお問い合わせください。

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