同時に起動しているアプリケーションによっては、ゲームの起動に失敗する場合があります。
その場合は、ほかのアプリケーションを終了させてください。

また、ウィルス対策プログラム等の常駐ソフトが起動している場合、インストールやゲームの起動に失敗したり、ゲーム動作が重くなる可能性があります。

上記症状が確認された場合は、これらの常駐ソフトを終了する事で、原因の判別が可能となる場合がありますが、ウィルス対策プログラムなど常駐ソフトの終了はお客様のPCに悪影響を及ぼす可能性があります。

ウィルス対策プログラム等の常駐ソフトの設定変更やプログラムの終了につきましては、当該ソフトウエアのメーカー様にお問い合わせのうえ、ご自身の責任において、実行してくださいますようお願いいたします。