通信が不安定になったり、通信エラーが出たりした場合の改善方法が知りたい
以下の方法1.～12.をお試しください
＜お試しいただく前に＞
※インターネット接続機器の設定変更にはセキュリティ上のリスクを伴うものがあります。
ご利用の環境をご確認のうえ自己責任でお願いいたします。
※設定の変更方法や機器の操作方法について、ご不明である場合は、ご利用のインターネットプロバイダおよび、機器メーカーへご相談ください。
1.アンチウイルスプログラムの例外/除外リストに追加する
アンチウイルスソフトの誤判定が原因でゲームの実行ファイルが正しく起動しないことがあります。
この問題を回避するには、以下の[タイトル].exeのファイルとフォルダをすべてアンチウイルスとファイアウォールの除外リストに追加してください。
[タイトル].exeの場所（Steamソフトの場合）：
C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\[タイトル]
C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\[タイトル] \[タイトル].exe
※上記はデフォルトのインストール先です。
※アンチウイルスソフトウェアに例外を追加する方法については、ご利用のソフトウェアのWEBページをご確認いただくか、メーカーにお問い合わせください。
2.通信機器を再起動する
ご利用のインターネット関連機器（モデム、ONU、CTU、ルータなど）を再起動し、しばらく時間を置いてからプレイしても同様であるかお試しください。
※電源を切った後・入れた後は必ず数分間時間をおいてください。なお、機器によっては正しく再起動を行うために、電源を数十分～数時間切らなければならないものもあります。
3.ポートの開放を行う
ゲームをプレイするために必要なポートが、ルータやCTU、プロバイダ側などで開放されているかご確認ください。
