サーバーからゲームデータを正しく取得できなかった可能性があります。
下記手順の1～2をお試しいただいても改善されないかご確認ください。

■手順1...購入情報の復元
安定して通信を行える環境でストーリー選択画面右上の「歯車マーク」を選択→「購入情報の復元」→「OK」をタップ

なお、復元手順を行う場合は下記条件を満たした状態で行ってください。

【1】アプリ内課金コンテンツを購入されたApple IDでサインインしている

【2】【1】の状態で端末にアプリをインストールしている
※パソコンからの同期で端末にインストールする場合、パソコンにダウンロードされた際に利用されたApple IDと【1】が同じである必要がございます。
※Apple IDパスワードの入力画面が表示される場合は、アプリ内課金コンテンツ購入時と同じApple IDでサインインしてお試しください。

■手順2...アプリの終了と再起動
≪ホームボタンがある端末の場合≫
ホームボタンをダブルクリック→起動中のアプリが一覧表示→アプリを上方向へスワイプし、起動中のアプリを終了させる→ホーム画面からアプリを起動する

≪ホームボタンがない端末の場合≫
画面下から上にスワイプしたまま指を放さずに押し続ける→マルチタスク画面が表示されるので、アプリを上方向へスワイプし終了させる→ホーム画面からアプリを起動する

≪iPhone Xの場合≫
画面下から上にスワイプしたまま指を放さずに押し続ける→マルチタスク画面が表示されるので、いずれかのタスクを押し続ける→各タスクの左上に表示されるアイコンをタップして、終了させる→ホーム画面からアプリを起動する

【お試しいただいても改善しない場合】
詳しい内容を確認させていただきますので、一度カプコンお客様相談室 ケータイコンテンツサポートまでお問い合わせください。