周囲の状況や、プレイヤーの姿勢などによっては、Kinectが正しく動きを認識しない場合がございます。
まずは、Kinectの取扱説明書やXbox公式サイトをご確認いただき、正しく認識されるようご注意ください。
また、下記についてもご参照ください。

・プレイ中、画面左上にKinectの認識状態を示す画像が表示されます。
線や点が実際の体の位置からずれてしまっている場合には、再度周囲の状況をご確認いただいたり、再認識を行ってください。

・長時間プレイしていただくと、Kinectの認識がずれてしまうことがございます。
この場合には、一度Kinectの範囲外に出ていただき、再認識を行ってください。

・体のラインが不自然になるような服装では正常にプレイすることができません。
そのような服装は避けてプレイしてください。

・コントローラーを体の前に出したり、胸のあたりまで上げて操作されると、誤認識の原因になる可能性がございます。
取扱説明書3ページの図のように、体の正面で、お腹に近付けて持つような姿勢でプレイしてください。

なお、Kinectの使用方法や設定方法について、ご不明な点がある場合には、Xbox公式サイトをご確認いただくか、日本マイクロソフト株式会社までお問い合わせください。

　→　Xbox カスタマー サポート　（別ウィンドウで開きます）