下記の改善方法をお試しください。

・アプリケーション内にサウンド設定がある場合は、設定の数値を変更する

・端末の音量調節やサイレントモードを変更する
※機種によってはサイレントモードが無い場合がございます。

【消音設定（サイレントモード）の確認方法】
≪iPhoneをご利用の場合≫
本体側面のスイッチのオン／オフを切り替える

≪iPadをご利用の場合≫
[1] 画面の下部を上にスワイプして、コントロールセンターを表示する
[2] "ベルのアイコン"を確認する
※アイコンをタップするとオン／オフを切り替えることができます。
※"ベルのアイコン"の表示に関しては、設定→一般から、着信/サイレントスイッチの機能を"画面の向きをロック"に設定されている場合のみ表示されます。

【サウンド設定数値の変更方法】
≪iOS 7よりも前のバージョンの場合≫
[1] ホームボタンをダブルクリックしてマルチタスクバーを表示する
[2] マルチタスクバーを左から右にフリックし、コントロール画面を表示する
[3] 表示されている音量バーを確認する
※音量バーを操作することで音量の調整ができます。

≪iOS 7～iOS9、iOS11の場合≫
[1] 画面の下部を上にスワイプして、コントロールセンターを表示する
[2] 表示されている音量バーを確認する
※音量バーを操作することで音量の調整ができます。

≪iOS10の場合≫
[1] 画面の下部を上にスワイプして、コントロールセンターを表示する
[2] コントロールセンターを右から左にフリックしてページを切り替え、表示されている音量バーを確認する。
※音量バーを操作することで音量の調整ができます。

≪iPhone Xの場合≫
[1] HOME画面や通知画面で、画面右上（バッテリーアイコン付近）から下にスワイプして、コントロールセンターを表示する
[2] コントロールセンターに表示されている音量バーを確認する。
※音量バーを操作することで音量の調整ができます。

上記をお試しいただいても改善されない場合は、下記Q&Aに記載されております一般的な改善方法をお試しください。

　→　途中で固まったり、終了してしまう