ダウンロード購入に失敗する場合、以下の場合が考えられます。

＜預金残高が無い場合＞
一部クレジットカード、デビットカードでは預金残高が無い場合、購入手続きに失敗します。
預金残高が決済金額以上あるかお確かめください。

＜登録住所の入力間違い＞
決済時に入力する住所が間違っている場合、購入手続きに失敗します。
なお、STEAM上での住所入力は英数字でのみ対応しています。
英語で住所を書く場合、建物名、部屋番号、番地、町名の順で書きます。
書き方例を参考に住所を入力してください。
※都道府県などの入力欄は別にあります。

書き方例：大阪府⇒Osaka-hu、2丁目4番地3号⇒2-4-3