سياسة الخصوصية للعبة Capcom
(ألعاب الكمبيوترات وأجهزة الألعاب)

قد تقوم شركة كابكوم المحدودة (يشار إليها فيما يلي باسم «Capcom» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاصة بنا») بجمع معلومات شخصية من عملائنا (يشار إليهم فيما يلي بكلمة «أنت») فيما يتعلق بخدمات ألعاب الكمبيوترات وأجهزة الألعاب التي نقدمها (يشار إليها فيما يلي باسم «خدماتنا»). إن الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو توضيح الجهود التي نبذلها لحماية المعلومات الشخصية، والأساليب التي نتبعها للتعامل مع هذه المعلومات، والحقوق التي تحتفظ بها.

[اسم الشركة وعنوان المكتب الرئيسي واسم الممثل]
اسم الشركة: شركة كابكوم المحدودة
3-1-3 أوتشيهيرانو-ماتشي، تشؤو-كو، أوساكا، اليابان
الممثل: هاروهيرو تسوجيموتو

1. بخصوص المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من العملاء

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية منك:

(أ) المعلومات الشخصية المقدمة مباشرة من العملاء

• - عندما تقوم بالاتصال بنا عبر مختلف نقاط الاتصال التي نديرها فيما يتعلق بخدماتنا، قد يُطلب منك تقديم معلومات الاتصال (والتي قد تشمل عنوان البريد الإلكتروني والاسم والعنوان ورقم الهاتف ومعلومات أخرى)، ومعلومات الملف الشخصي وتفاصيل الاستفسار المحددة.

(ب) المعلومات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا من العملاء أو منصات الألعاب التي يستخدمها العملاء

• - إننا نقوم بجمع معلومات حساب المنصة الخاص بك (معرف المستخدم الذي يوفره مزود منصة اللعبة) الذي ستستخدمه لتلعب خدماتنا.
• - إننا نجمع معلومات عن الإعدادات في حساب المنصة الخاص بك. يشمل هذا الألقاب التي تحددها ومعلومات الموقع وغيرها من البيانات ذات الصلة.
• - إننا نقوم بجمع المعلومات حول مدخلاتك وأفعالك داخل اللعبة. يتضمن ذلك الإعدادات التي تقوم بضبطها داخل اللعبة وتفاصيل اللعب المحددة وتاريخ ووقت اللعب وإجمالي وقت اللعب وتقارير الأعطال.
• - عندما تستخدم خدمات ألعابنا باستخدام CAPCOM ID الخاص بك، فإننا نجمع معلومات حول ما تقوم به في خدمة CAPCOM ID. يتضمن ذلك مختلف الإعدادات في بوابة CAPCOM ID والصفحات التي تقوم بالوصول إليها والوقت الذي تقضيه على كل صفحة وسجل استخدامك لمختلف الخدمات المتعلقة بـ CAPCOM ID وتقارير الأعطال.
• - إننا نقوم بجمع المعلومات التقنية حول الكمبيوترات والأجهزة والمعدات الأخرى التي تستخدمها عند الوصول إلى خدماتنا. يتضمن ذلك معرّفات الأجهزة وعناوين IP ومعلومات حول إعدادات الجهاز ومعلومات أخرى حول بيئة تشغيل الكمبيوترات والأجهزة والمعدات الأخرى.
• *قد نستخدم عناوين IP لاستنتاج الموقع التقريبي للبلد أو المنطقة التي تستخدم خدماتنا فيها.
• *قد نستخدم المعلومات المتعلقة بعناوين IP وإعدادات الجهاز لمقارنة سجل الوصول إلى صفحات الويب أو إعلانات الويب الخاصة بنا بسجل الوصول إلى خدمات ألعابنا التي قمت بالوصول إليها من نفس عنوان IP أو الجهاز.

(ج) غير ذلك

بالإضافة إلى ما سبق، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية وفقًا لأي أحكام أخرى تم تحديدها بشكل منفصل قبل الجمع. يشمل هذا جمع المعلومات الشخصية كما هو موضح في القسم 4 بغرض الحصول على موافقة الوالدين الصحيحة بطريقة معقولة.

2. بخصوص الغرض من استخدام المعلومات الشخصية

قد نقوم باستخدام المعلومات الشخصية المذكورة في القسم 1 للأغراض التالية:

(أ) لتزويد العملاء بخدماتنا

لتزويدك بخدماتنا. ويتضمن هذا ما يلي على وجه التحديد:

• - لتحديد العملاء الأفراد في الخدمات التي نقدمها ولتقديم الخدمات المناسبة لكل عميل (بما في ذلك تقديم خدمات الألعاب في كل لعبة، والتوفيق بين اللاعبين عبر الإنترنت، وتقديم خدمات الحساب، وقياس تحميل الخادم واكتشاف الأخطاء، ومنح وشحن الجوائز للمستخدمين، والإفصاح عن معلومات سجل المعارك وسواها من المعلومات للمستخدمين الآخرين بمن فيهم الأصدقاء).
• - للإبلاغ بالمعلومات الهامة المتعلقة بمحتوى العقد بينك وبين Capcom وكذلك محتوى خدماتنا وطريقة تشغيلها.
• - للرد على استفساراتكم وإجراء الاتصالات اللازمة للدعم التقني.
• - للكشف عن الأنشطة الاحتيالية وانتهاكات العقد على خدماتنا واتخاذ التدابير اللازمة لمنعها وذلك لضمان ملاءمة ونزاهة الخدمات التي نقدمها لك.

(ب) للامتثال للالتزامات القانونية

للاستجابة للطلبات الملزمة قانونًا من السلطات الحكومية أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. يتضمن هذا على وجه التحديد التعامل مع المعلومات المتعلقة ببلد إقامتك وعمرك حتى نتمكن من الامتثال للالتزامات القانونية التي تفرضها قوانين حماية البيانات والقوانين الأخرى ذات الصلة في كل بلد وذلك اعتمادًا على بلد إقامتك وعمرك.

(ج) لإجراء التحليلات من أجل توفير منتجات وخدمات أفضل

لإجراء التحليلات من أجل الحفاظ على الخدمات التي نقدمها وتحسينها وتطوير وظائف جديدة وتطوير منتجات وخدمات أفضل في المستقبل. ويتضمن ذلك البحوث الداخلية وفهم نمط استخدامك لخدماتنا.

(د) لإجراء تحليلات للأنشطة الترويجية

لإجراء التحليلات اللازمة لتنفيذ وتخطيط وتطوير وصيانة وتحسين الأنشطة الترويجية لمنتجاتنا وخدماتنا أو منتجات وخدمات الأطراف الخارجية. ويتضمن ذلك قياس فعالية الأنشطة الترويجية التي نقوم بها.

(هـ) القيام بالأنشطة الترويجية لمنتجاتنا وخدماتنا أو منتجات وخدمات الأطراف الخارجية للعملاء

لاقتراح منتجات وخدمات وأحداث وأنشطة أخرى جذابة تناسب حالة استخدام الخدمة لدى كل مستخدم. قد يتم تقديم هذه المقترحات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشر الإعلانات باستخدام جمهور Facebook المخصص ووظيفة استخدام بيانات جمهور LINE وتوفيق عملاء إعلانات Google وقوائم جمهور إعلانات Yahoo! استنادًا إلى بيانات العملاء.

(و) أي غرض آخر للاستخدام تحدده Capcom مسبقًا

3. بخصوص مشاركة المعلومات الشخصية

(1) قد نقوم بإنشاء معلومات إحصائية لم تعد تتعلق بأفراد محددين نتيجة لتجميع ومعالجة معلوماتكم الشخصية وتقديمها إلى أطراف خارجية. هذا إلا أننا لن نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه المادة.

(أ) عند مشاركة المعلومات مع شركاء أعمالنا

سوف نتشارك التعامل مع المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لنا والشركات المرتبطة بنا وموفري الخدمات السحابية ومشغلي الخدمات والمقاولين الخارجيين الآخرين بالقدر اللازم لتحقيق الغرض من الاستخدام المنصوص عليه في القسم 2 وبالقدر اللازم للاستعانة بأطراف خارجية.

(ب) عند مشاركة المعلومات بالقدر اللازم للامتثال للالتزامات القانونية

عندما نتلقى طلبًا مستندًا إلى أسباب قانونية، أو عندما نرى أنه من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح التي تنطبق علينا، فسوف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية بالقدر اللازم للاستجابة لهذه الطلبات.

(ج) عند مشاركة المعلومات لمنع الأعمال الإجرامية

سوف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية بالقدر اللازم لحماية حقوقنا ومصالحنا أو حقوق عملائنا أو الأطراف الخارجية من الأعمال الإجرامية أو الأعمال الاحتيالية أو غيرها من الأعمال غير المناسبة. على سبيل المثال، قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع المحاكم أو وكالات التحقيق استجابةً للطلبات المشروعة من هذه الوكالات.

(د) عند مشاركة المعلومات فيما يتعلق بنقل الأعمال

عندما يتم الاستحواذ على أعمالنا من قبل طرف خارجي بسبب نقل الأعمال أو الاندماج أو ظروف أخرى، فإننا سوف نشارك معلوماتك الشخصية مع ذلك الطرف الخارجي.

(هـ) عند مشاركة المعلومات بناءً على موافقتك

سوف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف خارجي بموافقتك المسبقة.

(و) عندما يتم استخدام المعلومات بشكل مشترك مع شركات مجموعتنا

قد نقوم باستخدام المعلومات الشخصية المدرجة في القسم 1 بشكل مشترك مع شركات المجموعة التالية:

شركة كيه تو المحدودة (اليابان)
شركة إنترّايز المحدودة (اليابان)
شركة كابكوم لخدمات الصيانة المحدودة (اليابان)
شركة أديليون المحدودة (اليابان)
شركة سوردكينز ستوديو المحدودة (اليابان)
شركة ليوستار المحدودة (اليابان)
شركة كابكوم أمريكا المحدودة (الولايات المتحدة الأمريكية)
شركة كابكوم آسيا المحدودة (هونغ كونغ)
شركة سي إي أوروبا المحدودة (المملكة المتحدة)
شركة كابكوم إنترتينمنت ألمانيا المحدودة (ألمانيا)
شركة كابكوم إنترتينمنت فرنسا (فرنسا)
شركة كابكوم تايوان المحدودة (تايوان)
شركة كابكوم سنغافورة المحدودة (سنغافورة)
شركة كابكوم بيكتشرز (الولايات المتحدة الأمريكية)
شركة مينيموم ستوديوز المحدودة (تايوان)

عندما نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية بشكل مشترك مع شركات مجموعتنا، فإننا سنقوم بإبرام اتفاقية لحماية البيانات وإنشاء نظام لضمان حماية معلوماتك الشخصية بشكل مناسب. سيكون الغرض من الاستخدام الذي يقوم به المستخدم المشترك هو نفس الغرض المذكور في القسم 2. (في هذه الحالة فإن "نحن" سوف تعني "نحن ومستخدمنا المشترك"). نحن مسؤولون عن إدارة المعلومات الشخصية التي يتم استخدامها بشكل مشترك، ويكون اسمنا وعنواننا واسم ممثلنا كما هو موضح في بداية سياسة الخصوصية هذه.

(ز) عند مشاركة المعلومات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية بالقدر اللازم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. على سبيل المثال، قد نرسل تقارير الأعطال إلى موفري المنصات ومصنعي أجهزة الألعاب والشركات الأخرى ذات الصلة المشاركة في تطوير وتوفير خدماتنا.

(2) فيما يتعلق بمشاركة المعلومات الشخصية كما هو موضح في (1) أعلاه، قد نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى بلد أو منطقة أخرى غير البلد أو المنطقة التي تقيم فيها (والتي قد تكون قوانين حماية البيانات الخاصة بها مختلفة عن تلك الخاصة بالبلد أو المنطقة التي تقيم فيها). في مثل هذه الحالة، إذا كانت قوانين حماية البيانات في البلد أو المنطقة المقصودة لا تقدم نفس مستوى الحماية التي تقدمه تلك القوانين في البلد أو المنطقة التي تقيم فيها، سنقوم بتنفيذ التدابير اللازمة لضمان حماية معلوماتك الشخصية بنفس مستوى الحماية المنصوص عليه في قوانين حماية البيانات في البلد أو المنطقة التي تقيم فيها، إما عن طريق إبرام اتفاقية لحماية البيانات أو بالوسائل الأخرى التي تسمح بها قوانين حماية البيانات المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، قد نفصح عن معلومات إضافية فيما يتعلق بعمليات النقل هذه للعملاء الذين يقيمون في بلاد أو مناطق معينة. يرجي الرجوع إلى ملاحق سياسة الخصوصية هذه للمزيد من المعلومات.

4. بخصوص المعلومات الشخصية الخاصة بالأطفال

إننا نحترم خصوصية الأطفال. لن نقوم بجمع معلوماتك الشخصية إذا علمنا أنك دون سن الموافقة الرقمية في البلد أو المنطقة التي تقيم فيها. ولكن هذا الأمر لا ينطبق إذا كان القانون المعمول به يسمح بذلك أو إذا تم الحصول على موافقة الوالدين بطريقة معقولة.

نرجو منك الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع معلومات شخصية خاصة بطفل دون سن الموافقة الرقمية بما ينتهك هذا القانون. سوف نقوم في مثل تلك الحالة بحذف المعلومات حسب الضرورة. أما فيما يتعلق باستخدام المعلومات الشخصية لغرض «تقديم أنشطة ترويجية للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها نحن أو أطراف خارجية» (2.هـ)، فسوف نمتثل لقوانين وأنظمة كل بلد ومنطقة مما تم وضعه من منظور حماية الأطفال. على سبيل المثال، في الحالات التي يمنعنا فيها تطبيق قانون حماية المستهلك في مقاطعة كيبك بكندا أو قانون الخدمات الرقمية في أوروبا من التسويق للأطفال دون سن معينة، فإننا لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق عارفين أنك طفل دون السن المحددة مقيم في تلك المنطقة.

قد نقوم بتنفيذ الآتي بغرض الحصول على موافقة الوالدين الصحيحة بطريقة معقولة:
- تلقي واستخدام عنوان البريد الالكتروني المقدم من قبل ولي الأمر.
- استخدام Kids Web Service Ltd. (KWS) للتحقق من أن ولي الأمر شخص بالغ.
(عندما ينقر ولي الأمر على زر "التحقق من أنك شخص بالغ"، سيتم مشاركة عنوان البريد الالكتروني الخاص بولي الأمر مع KWS، ثم سنتلقى نتائج التحقق من العمر من KWS. في هذا الوقت، تقوم KWS بالتعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بولي الأمر وفقًا لسياسة خصوصية KWS، ولكن لن تشارك المعلومات المستخدمة للتحقق من العمر معنا. للحصول على معلومات حول كيفية تعامل KWS مع المعلومات الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية KWS (https://www.kidswebservices.com/en-US/privacy-policy).)

5. مكان تخزين المعلومات الشخصية

سوف نقوم بنقل المعلومات الشخصية الموضحة في القسم 1 إلى خادم يقع في اليابان أو الولايات المتحدة وتخزينها هناك. إلا أنه إذا كانت هناك إرشادات منفصلة ضمن الخدمة، فسوف نقوم باتباع تلك الإرشادات.

6. فترة تخزين المعلومات الشخصية

سوف نقوم بتخزين المعلومات الشخصية الموضحة في القسم 1 طوال الفترة اللازمة لتحقيق الغرض من الاستخدام المنصوص عليه في القسم 2.

7. إجراءات إدارة سلامة المعلومات الشخصية

إننا نسعى جاهدين لضمان أن تكون معلوماتك الشخصية دقيقة وحديثة ونتخذ تدابير إدارة السلامة التنظيمية والشخصية والمادية والتقنية لمنع تسرب معلوماتك الشخصية أو فقدها أو تلفها نتيجة الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب. كما أنه إذا قمنا بإسناد مهمة التعامل مع المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية، فسوف نقوم بتوفير الإشراف المناسب لضمان إدارة المعلومات الشخصية بأمان.

8. حقوق العملاء فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية

(1) أنت تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

(أ) الحق في الوصول

يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية وسؤالنا عما إذا كنا نقوم باستخدام تلك المعلومات الشخصية، وكيف ولماذا يتم استخدامها في تلك الحالة، وتفاصيل الضمانات المتبعة عند نقل معلوماتك الشخصية إلى بلاد الخارج.

(ب) الحق في تحديث المعلومات

يحق لك طلب تحديث أي معلومات قديمة أو خاطئة عنك.

(ج) الحق في حذف المعلومات

يحق لك في بعض الظروف أن تطلب منا حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إلا أن هناك حالات يمكننا فيها الاستمرار في التعامل مع المعلومات الشخصية، كأن يكون هناك أساس قانوني آخر للتعامل معها مثلاً.

(د) الحق في تقييد استخدام المعلومات الخاصة بالعملاء

يحق لك في بعض الظروف تقييد استخدام المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

(هـ) الحق في الاعتراض

يحق لك في بعض الظروف الاعتراض على تعاملنا مع معلوماتك الشخصية استنادًا إلى مصالحنا المشروعة وطلب إيقاف مثل هذا التعامل. كما يحق لك أيضًا أن تطلب منا إيقاف الاتصالات التسويقية معك في أي وقت.

(2) يمكنك تقديم الاستفسارات والطلبات عبر نقاط الاتصال التالية والإشارة إلى نيتك في سحب الموافقة فيما يتعلق بالتعامل مع المعلومات الشخصية، وكذلك الاتصالات الأخرى المتعلقة بممارسة حقوقك بموجب القوانين واللوائح:
(النموذج الإلكتروني)
اليابانية https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/
الإنجليزية https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi
(عنوان البريد الإلكتروني)
privacyinfo@capcom.com
(غير ذلك)
سيتم قبول طلبات الكشف بناءً على قانون حماية المعلومات الشخصية (القانون الياباني) وفقًا للمعلومات الواردة في الصفحة التالية:
اليابانية https://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/#04
الإنجليزية https://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#04

9. تنقيح سياسة الخصوصية

قد نقوم بتغيير محتوى سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا تم إجراء أي تغييرات كبيرة، فسوف نقوم بإعلامك بها بطريقة معقولة. يرجى زيارة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث محتويات سياسة الخصوصية هذه.

2 يونيو 2026

تكمل الإفصاحات التالية سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه وتلخص الإفصاحات التي يجب تقديمها فيما يتعلق بكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية للمقيمين في بلدان أو مناطق محددة. ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الشروط الواردة في الإفصاحات التالية تكون كما هو محدد في سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه. في حال وجود أي تعارض بين أحكام سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه والإفصاحات التالية، تكون الأولوية للإفصاحات التالية.

إفصاح للعملاء المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة

1. الأساس القانوني للتعامل مع المعلومات الشخصية

إننا نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة في القسم 2. «بخصوص الغرض من استخدام المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه. الأساس القانوني هو كالتالي:

(a) لتقديم خدماتنا للعملاء

يستند ذلك إلى تنفيذ العقد معك والمصالح المشروعة.

(b) للامتثال للالتزامات القانونية

يستند ذلك إلى الامتثال للالتزامات القانونية والمصالح المشروعة.

(c) لإجراء التحليلات من أجل توفير منتجات وخدمات أفضل

يستند ذلك إلى المصالح المشروعة.

(d) لإجراء التحليلات من أجل الأنشطة الترويجية

يستند ذلك إلى المصالح المشروعة أو إلى موافقتك أو كليهما.

(e) لإجراء الأنشطة الترويجية لمنتجاتنا وخدماتنا أو منتجات وخدمات أطراف خارجية من أجل العملاء

يستند ذلك إلى موافقتك.

(f) أي غرض آخر للاستخدام تحدده شركة Capcom مسبقًا

يستند ذلك إلى موافقتك.

2. بخصوص مسؤول حماية البيانات (DPO) وممثل حماية البيانات (DPR) في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

لقد قمنا بتأسيس وتشغيل مسؤول حماية البيانات لتلقي الاستفسارات والرد عليها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية الاتصال بنا عن طريق ممثل حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نقاط التواصل مع مسؤول حماية البيانات وممثل حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هي كالتالي:

(مسؤول حماية البيانات)
شركة كابكوم المحدودة
جهة الاتصال للاستفسار عن المعلومات الشخصية (مسؤول حماية البيانات)
3-1-3 أوتشيهيرانو-ماتشي، تشؤو-كو، أوساكا 0037-540، اليابان
البريد الإلكتروني: dpo@capcom.com

(ممثل حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)
شركة كابكوم إنترتينمنت ألمانيا المحدودة
شارع بورسيل 20،
22765 هامبورغ،
ألمانيا
البريد الإلكتروني: ceg.gdpr@capcom.com

3. بخصوص نقل المعلومات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة إلى البلاد/المناطق الأخرى

(أ‌) النقل إلى شركات مجموعتنا

قد نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى شركات مجموعتنا في ألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة واليابان والولايات المتحدة الأمريكية وهونغ كونغ، وتايوان وسنغافورة بالإضافة إلى المقاولين الخارجيين (بما في ذلك المقاولين الخارجيين في الولايات المتحدة الأمريكية). بخصوص عمليات النقل هذه، نقوم بتنفيذ تدابير للتأكد من حماية المعلومات الشخصية بشكل مناسب من خلال البنود التعاقدية القياسية وغيرها من الأحكام ذات الصلة المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية ومكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة. للحصول على تفاصيل حول البنود التعاقدية القياسية، يرجى زيارة الموقع الالكتروني لكل من السلطات المعنية. للحصول على نسخة من هذه البنود، يرجى الاتصال على العنوان الموضح في القسم 2 أعلاه.

(ب‌) النقل إلى الأطراف الثالثة الأخرى

عند نقل المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة بخلاف شركات مجموعتنا، نقر أن عمليات النقل هذه تضمن مستوى كاف من الحماية للمعلومات الشخصية في بلد أو منطقة إقامتك (أي الحصول على "قرار كفاية"). في حال عدم وجود قرار كفاية، سنقوم بتنفيذ تدابير للتأكد من حماية المعلومات الشخصية بشكل مناسب من خلال البنود التعاقدية القياسية وغيرها من الأحكام ذات الصلة المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية ومكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة. للحصول على تفاصيل حول البنود التعاقدية القياسية، يرجى زيارة الموقع الالكتروني لكل من السلطات المعنية. للحصول على نسخة من هذه البنود، يرجى الاتصال على العنوان الموضح في القسم 2 أعلاه.

2 يونيو 2026

إفصاحات للعملاء المقيمين في كاليفورنيا

1. القسم 1798 وما يليه في قانون كاليفورنيا المدني

يسمح القسم 1798 وما يليه في قانون كاليفورنيا المدني للعملاء المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة فيما يتعلق بالكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. إذا كانت لديك أية استفسارات بخصوص سياسة الكشف الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على الآتي:
شركة كابكوم المحدودة
تنبيه: جهة الاتصال للاستفسار عن المعلومات الشخصية (مسؤول حماية البيانات)
3-1-3 أوتشيهيرانو-ماتشي، تشؤو-كو،
أوساكا 0037-540، اليابان
dpo@capcom.com

2. فئات المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

فئات المعلومات الشخصية التي قد جمعناها خلال الأشهر الاثني عشر الماضية أو التي قد نجمعها في المستقبل هي كما يلي. إذا قد تم جمع معلومات شخصية في فئة معينة خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، يتم وضع علامة "x" في العمود الأيسر المقابل.

3. جمع واستخدام المعلومات الشخصية

ادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية هي كما موضح في 1. "بخصوص المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من العملاء" من سياسة الخصوصية هذه، والأغراض التي نستخدم المعلومات الشخصية من أجلها هي كما موضح في 2. "بخصوص الغرض من استخدام المعلومات الشخصية" من سياسة الخصوصية هذه. نقوم بتخزين المعلومات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق غرض الاستخدام.

4. بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية

خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، لم نقم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بالمقيمين في كاليفورنيا التي تم الحصول عليها في اطار خدماتنا بالمعنى المقصود في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA، بما في ذلك قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) بصيغته المعدلة).

5. حقوق المقيمين في كاليفورنيا

يمكنك ممارسة الحقوق التالية عن طريق الاتصال بنا على privacy@capcom.com (بما في ذلك «حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا» في عنوان النص)، أو على رقم الهاتف المجاني 5413-568-888، أو بإرسال نموذج على https://capcomusa.com/ccpa/.[A4.1] من أجل سلامتك والامتثال للقانون، قد نطلب أدلة معقولة للتحقق من هويتك قبل التعامل مع طلبك.

(أ) الحق في المعرفة

يحق لك تقديم طلب يمكن التحقق منه حول المعلومات التالية مجانًا ولكن ليس أكثر من مرتين خلال فترة 12 شهرًا:

• - أجزاء المعلومات الشخصية المحددة التي توجد لدينا عنك
• - فئات المعلومات الشخصية الخاصة بك التي جمعناها أو بعناها أو شاركناها أو كشفنا عنها لأغراض تجارية خلال الأشهر الاثني عشر الماضية
• - فئات المصادر التي تم جمع المعلومات الشخصية منها
• - الأغراض التي تم من أجلها جمع أو بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية
• - فئات الأطراف الخارجية التي تم بيع المعلومات الشخصية لها أو مشاركتها لها أو الكشف عنها لها لأغراض تجارية أو مشاركتها معها بطريقة أخرى

سنقوم بتزويدك بهذه المعلومات بتنسيق قابل للاستخدام بسهولة يسمح بنقلها إلى كيان آخر إذا كان ذلك ممكنًا.

(ب) الحق في التصحيح

يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه لنا لتصحيح أي معلومات شخصية أو جمعناها عنك.

(ج) الحق في الحذف

يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه لنا لحذف أي معلومات شخصية جمعناها عنك. سنقوم بتأكيد استلام طلبك في غضون 10 أيام عمل من تاريخ الاستلام. وسنقوم بتقديم رد موضوعي في أقرب وقت ممكن بعد ذلك ما لم نحتج إلى مزيد من الوقت، وفي تلك الحالة سنقوم بإعلامك بذلك. إذا احتجنا إلى معلومات إضافية للتحقق من هويتك، فسنقوم بالاتصال بك لطلب تلك المعلومات. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك، فسوف نرفض طلبك بالحذف. إذا رفضنا طلبك، حتى ولو جزئيًا، فسوف نشرح السبب في ردنا.

(د) الحق في عدم التعرض لمعاملة غير عادلة

لن نقوم بمعاملتك بطريقة غير عادلة لأنك اخترت ممارسة حقوقك، بما في ذلك على سبيل المثال حرمانك من الوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت أو فرض أسعار أو معدلات مختلفة عليك مقابل نفس الخدمات عبر الإنترنت، ما لم يكن هذا الاختلاف مرتبطًا بشكل معقول بالقيمة التي توفرها بياناتك.

2 يونيو 2026