お客様各位

平素より「囚われのパルマ」シリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』は2024年7月30日（火）をもちまして配信を終了させていただくこととなりました。
お客様には突然のお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。

配信終了に伴い、ご利用いただけなくなる内容がございます。詳細につきましては、以下をご確認ください。

【配信終了に伴い、利用できなくなる内容】
・（iOS版/Android版）アプリ本体の新規購入
・（iOS版/Android版）エピソードや面会延長など、すべての追加コンテンツの購入

【配信終了後もご利用いただける内容（2024年4月2日時点）】
・（iOS版/Android版）購入済みのアプリ本体、および追加コンテンツのご利用
・（iOS版/Android版）アプリ本体の再ダウンロード
※各配信ストアの購入履歴やアプリ管理画面から再ダウンロード可能です。
配信を終了した購入済みアプリの再ダウンロード方法の詳細については、各配信ストアへご確認ください。
・（iOS版/Android版）追加コンテンツの購入情報の復元
・（iOS版/Android版）クラウドを利用したバックアップデータの作成や引き継ぎ

なお、アプリの再ダウンロードや購入情報の復元機能等は、Apple社、またはGoogle社のシステム（App Store、Google Play ストア等）を利用します。
今後、Apple社、またはGoogle社のシステム側で仕様変更等が行われた場合は、利用できなくなる可能性がございます。

【動作環境】
■動作環境：
スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』
■動作環境：
スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ Refrain』

配信終了に伴う変更はございません。
※上記環境以外でのご利用は、動作保証外です。

【OSアップデートや機種変更に関するご注意】
各アプリは、iOS 15.7.2以降、Android 12以降の環境には対応しておりません。
起動できなくなったり、正常に動作しなくなったりする可能性がございますので、OSアップデートや機種変更を検討されている場合はご注意ください。

【サポート】
配信終了に伴い、スマートフォン版「囚われのパルマ」シリーズアプリのサポートは、2024年7月30日をもって終了させていただきます。
長らくの間スマートフォン版をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
配信終了に伴い、皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、Nintendo Switch版「囚われのパルマ」シリーズにつきましては、引き続きご購入が可能です。
■Nintendo Switch版『囚われのパルマ』
■Nintendo Switch版『囚われのパルマ Refrain』

今後とも弊社コンテンツをご愛顧くださいますようお願いいたします。

｜スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』配信終了に関するQ&A

Q. スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』について、配信終了した後は、遊べなくなりますか？／スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』を端末から削除した場合、再インストールや購入情報の復元は可能ですか？

A. 配信終了に伴い、アプリ本体とシナリオの新規入手ができなくなります。
詳細は、「配信終了のお知らせ」内【配信終了に伴い、利用できなくなる内容】および【配信終了後もご利用いただける内容】をご確認ください。

Q. スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』は、今後、新しい機種やOSバージョンに対応しますか？

A. サポート終了に伴い、今後、動作環境の更新はございません。