利用規約

【注意事項】会員登録の利用規約について

■ちいさなおこさまは、かならずおとうさん、おかあさんなど、おとなのひとにこれをみせてください。
※お客様が未成年者その他の制限能力者である場合には、この「『MIRAINO』利用規約」(以下「本規約」といいます)の同意に際して、親権者などの法定代理人の同意を得ていただく必要があります。

■本規約は、株式会社カプコン(以下「当社」といいます)が運営する屋内型アミューズメント施設(以下「本施設」といいます)の利用に関する条件を定めるものです。
※すべてのお客様は、本施設の利用に先立ち、以下の内容を確認の上、本施設の利用において本規約が適用されることに同意していただく必要があります。
※お客様が同意する旨のボタンをクリックする、チェックボックスへチェックを入れる、電子サインを行う、その他何らかの同意の意思表示を行った場合、本規約はお客様と当社との間の有効な契約として成立します。
※未成年者のお客様が本施設を利用した場合、お客様による本規約の同意について法定代理人の同意を得ているものとみなします。

本施設は、各種遊具を設置しております。重大な事故につながる可能性がありますので、本規約をよく読み、内容をご確認ください。

第1条 本規約の構成および変更

1. 当社が別途定める『「MIRAINO」各種遊具利用に関する注意事項』、および当社が本施設用のウェブサイト(以下、「本サイト」といいます)上に掲載する「ご利用方法」、「注意事項」は本規約の一部を構成します。
2. 当社は、必要に応じて、本規約の全部または一部を変更することができます。本規約の変更は、変更後の規約を、当社がお客様に対して電子メールで通知し、または本サイトに掲載した日から14日または別途当社が定める日を経過した時点で効力を発します。本規約の変更後に、本施設を利用したお客様は、すべて変更後の規約内容を承諾したものとみなします。

第2条 お客様登録

1. お客様は、本施設を利用するにあたり、本規約に同意のうえ、当社所定の方法に従ってお客様の情報を登録する必要があります。ただし、小学生未満のお客様は、登録手続きを行うことができません。
2. お客様は、お客様の情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければなりません。
3. 当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当すると判断する場合、そのお客様の登録を承認しないことがあります。なお、当社は登録の承認をしない理由を説明する義務を負いません。

(1) 本施設その他当社が提供するサービスの利用を禁止されたことがある場合
(2) 同一人物の重複登録である場合
(3) お客様の登録情報が虚偽であることが判明した場合
(4) 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与している等、反社会的勢力との社会的に非難されるべき関係を有していることが判明した場合
(5) その他本施設の利用が不適当と当社が認める場合

第3条 会員証の管理

1. 前条に定める登録完了後、当社はお客様に対し、本施設利用時に必要となる会員証を交付します。お客様は、当該会員証を、ご自身の責任で厳重に管理するものとします。当社は、会員証を使用して行われた行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。
2. 会員証は、会員証を取得したお客様ご本人に専属します。お客様はいかなる場合も、会員証を第三者(家族を含みます。以下同様とします。)と共有し、もしくは有償か無償かを問わず第三者に譲渡、貸与、承継、相続を行ってはならず、または質権の設定その他の担保に供してはならないものとします。
3. お客様は、複数の会員証を保有することはできないものとします。
4. お客様は、会員証の登録情報の変更を希望する場合には、当社所定の方法に従い手続きを行うものとします。
5. お客様の会員証の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によりお客様に損害が生じた場合、当社に帰責事由(当社に故意または過失がある場合を含みます。以下同じとします。)のない限り、当社は責任を負いません。
6. お客様は、会員証を紛失し、または盗難された場合は、速やかに当社に連絡するものとします。
7. お客様は、当社所定の方法に従い手続きを行い、会員証を当社に返却することで、いつでも本規約に基づく当社との契約を解除することができます。
8. 当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員証の使用を停止し、または会員証を失効させることができます。なお、当該停止にかかる期間は、当社の合理的な裁量により定めるものとします。
(1) 第2条第3項のいずれかに該当する場合
(2) 本規約のいずれかに違反した場合

第4条 本施設の利用

1. お客様は、本施設の利用にあたり、以下の各号に定める利用条件をはじめとする本規約を遵守するほか、当社が別途定める利用規約、注意事項、その他諸規則等および本施設運営スタッフの指示を遵守するものとします。なお、お客様に同伴者がいる場合は、お客様は、当該同伴者に対し、これらを遵守させる義務を負うものとします。
(1) 本施設内の各種遊具については、身体に負荷がかかることがあり、けがや事故の危険が伴うことがあります。各種遊具の利用条件、注意事項、その他諸規則等および本施設運営スタッフの指示を遵守し、安全に留意したうえで利用するようにしてください。また、動きやすい服装で来場ください。
(2) 本施設内では、喫煙および飲酒はできません。
(3) 混雑時には、事前の予告なく、本施設への入場制限または各種遊具の利用制限を行うことがあります。
(4) 飲食は、本施設名の指定されたエリア内(レストスペース等)でのみすることができます。
(5) ペットボトル等のフタ付飲料(アルコール飲料を除きます。)その他の当社が認める飲食物を除き、本施設内に飲食物を持ち込むことはできません。
(6) ゴミはお持ち帰りいただくか所定のゴミ箱を利用ください。
(7) 刃物や火薬類その他一般的に危険物とよばれるもの(模倣品を含みます)、他のお客様に危害を加えるおそれのあるもの(以下総称して「危険物」といいます)、ドローンやラジコン機等、その他、他のお客様に迷惑となるおそれのあるものを本施設内に持ち込むことはできません。
(8) 本施設内にペットを連れて入場することはできません(盲導犬、介助犬その他の当社が認める場合を除きます)。
(9) 貴重品(現金、キャッシュカード、プリペイドカード、電子マネー機能付きICカード、有価証券、宝石、貴金属、パソコン、携帯電話、スマートフォン、タブレット、カメラその他の高価品、およびお客様にとって重要な物品等をいいます。以下同じとします。)や荷物等は原則としてお客様自らで管理するものとします。なお、お客様は、荷物等の保管に関して本施設内のロッカーを利用することができます。ただし、貴重品、危険物その他の当社がロッカーでの保管が不適当であると認める物品等をロッカーに保管することはできません。
(10) お客様が前号に基づきロッカーに保管した物品(貴重品を除きます。以下同じとします。)について、損傷または滅失等の損害が生じた場合、当社に帰責事由のない限り、当社は損害賠償の責任を負いません。
(11) 貴重品またはお客様がロッカーに保管されなかった物品について、損傷または滅失等の損害が生じた場合、当社に故意または過失のない限り、当社は損害賠償の責任を負いません。なお、当社が責任を負う場合であっても、お客様からあらかじめ種類および価額の明告がなかったものについては、当社に故意または重大な過失があるときを除き、その賠償金額は3万円を上限とします。
(12) 本施設では、当社またはマスコミ各社の取材、撮影等が行われる場合があります。取材内容、撮影収録素材の一切は、使用する当事者、使用地域、使用期間等に制限なく、本施設もしくは当社の広告宣伝のために利用し、または本施設に関する映像配信(有償配信を含みます)、もしくは本施設に関するマスコミ各社媒体等(有償で販売されるものを含みます)による掲載使用等の為に利用されることがあります。お客様はこれを承諾し、当該利用に関して肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を行使しないものとします。
(13) お客様の都合で本施設の利用を中止された場合、利用料金、登録料等の返金はいたしません。
(14) 前各号に違反する場合、各種遊具の危険な利用行為があった場合、他のお客様に迷惑を及ぼす行為もしくは当社のサービス提供を妨げる行為があった場合、または当社がお客様の本施設利用が不適当であると合理的に判断する場合、本施設の利用をお断りすることがあります。なお、このような場合でも、利用料金、登録料等の返金はいたしません。
2. 以下の各号のいずれかに該当するお客様は、本施設内の各種遊具を利用することはできません。ただし、第1号に該当するお客様は、同伴者として本施設に入場することができます。
(1) 妊娠中または妊娠の可能性があるお客様
(2) 疾病等(①首、背中背骨(脊柱)、足腰の障害②心臓の障害③関節病や高血圧、心血管障害(疾患)等を含みますが、これらに限られません。)に関して治療中のお客様や、医師から運動制限等の指示をされているお客様
(3) 酒気帯び状態のお客様
(4) 医薬品等の影響により、運動に支障があるお客様
(5) 自身を支えることが困難なお客様、その他体調不良、身体の障害等、当社が安全管理上、本施設の利用を承認できないと合理的に判断するお客様
3. お客様は本施設に入場する際は、当社所定の方法に従い手続き完了後、当社が交付する入場証(リストバンド、腕章、名札その他の当社が指定する物品等をいい、以下「入場証」といいます)を着用するものとし、また、本施設内の各種遊具を利用する際においても常に入場証を着用するものとします。なお、入場証に関して以下の各号の定めが適用されます。
(1) 入場証は、第三者への譲渡または貸与をすることはできません。
(2) 入場証は、購入日当日のみ有効となり、購入日以外は利用できません。
(3) 入場証が破損した場合は無効となります。
(4) 入場証を紛失または盗難された場合、再発行することはできません。
4. お客様が18歳未満である場合は、本施設の利用にあたり、その身分に応じて以下の各号のいずれかの対応が必要となります。なお、第2号に該当するお客様が、本施設を利用した場合、親権者等の同意を得ているものとみなします。
(1) お客様が小学生以下である場合は、親権者などの法定代理人またはそれに準じる者(当社が親権者に代わる者と合理的に判断する者をいいます。親権者などの法定代理人と総称して、以下「親権者等」といいます。)の同伴が必要となります。
(2) お客様が中学生または高校生である場合は、親権者等の事前同意が必要となります。
5. お客様が前項第1号に該当する場合は、その同伴者に対して、以下の各号の定めが適用されるものとします。
(1) 同伴者は、本施設内においてできる限りお客様に付き添うものとし、目を離すことのないよう注意するものとします。
(2) 同伴者は、お客様が本施設内を走り回る、寝転ぶ、大声で騒ぐ、または各種遊具の危険な利用行為等により、他のお客様に迷惑となることがないよう注意するものとします。
(3) 前各号に違反した場合、または当社がお客様の行為が他のお客様に迷惑となると合理的に判断した場合は、本施設の利用をお断りすることがあります。
6. 第4項にかかわらず、お客様が16歳未満である場合は、18時以降の本施設の利用または入場については保護者等の同伴が必要となります。
7. 当社は、本施設の安全管理を目的として、本施設における各種遊具ごとに以下の利用制限を定めております。お客様が利用制限の基準を満たさない場合は、当該遊具を利用することはできません。

遊具名利用制限
トランポリンキューブ小学生以上、体重120kgまで
クライミングアタック小学生以上、身長110㎝以上、体重120kgまで
スカイバネット3歳以上、体重120㎏まで
※混雑状況に応じて3歳~小学生未満の方においては、利用を制限させていただくことがございます。
ポケットパーク小学生未満
カプコン eスポーツクラブ小学生以上

第5条 禁止行為
 お客様は、本施設の利用に関して、以下の行為をしてはならないものとします。
(1) 本規約もしくは当社が別途定める利用規約、または各種遊具の利用条件、注意事項、その他諸規則等に違反する行為
(2) 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
(3) 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為
(4) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
(5) 当社または第三者の知的財産権、名誉、信用、通信の秘密その他法律上または契約上の権利・利益を侵害・毀損する行為、または侵害・毀損するおそれのある行為
(6) 第三者の個人情報、登録情報、利用履歴等を不正に収集、開示または伝達する行為、第三者のプライバシーや肖像権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(7) 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
(8) 当社が提供するサービスを妨害する行為または妨害するおそれのある行為
(9) クレジットカードの不正利用または各種決済サービスの不正利用行為
(10) 中傷、嫌がらせ、わいせつ等、第三者に不快感を与える行為、またはそのおそれのある内容を掲載、開示、提供、送付、送信等する行為
(11) 面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為
(12) 営業、宣伝、広告、勧誘その他営利を目的とした行為(当社が事前に承諾した場合を除きます。)
(13) 本施設を利用した政治的、宗教的または慈善的活動
(14) 前各号の準備行為、前各号に該当する行為を援助または助長する行為
(15) 前各号に準ずる行為
(16) その他当社が不適当であると判断する行為

第6条 サービスの中断
 当社は、各種遊具の定期メンテナンスの他、以下の事由により本施設の利用に関するサービスの一部または全部を一時的に中断することができます。なお、中断は原則として事前に告知しますが、緊急を要する場合に関してはこの限りではありません。
(1) 第8条第1項に定める不可抗力による場合
(2) 火災、停電等による事故が生じた場合
(3) 各種遊具の故障、破損等により、緊急メンテナンス、修理その他の対応を要する場合
(4) 本施設に関するサービスに関連するシステム等の緊急的な保守を要する場合
(5) 本施設の安全管理上または本施設のサービス提供に関する運用上もしくは技術上の理由による場合
(6) その他当社が中断を必要と合理的に判断した場合

第7条 お客様の責任
1. お客様は、本施設の利用に関連する一切の行為を、お客様自らの判断と責任において行うものとします。
2. お客様は、お客様またはお客様の同伴者が本施設の利用を通じて、または本規約に違反することにより当社または第三者に対し直接的または間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を与えた場合には、お客様自らの責任と費用をもって、その損害を賠償する義務を負うものとします。

第8条 免責事項
1. 当社は、地震、台風、津波その他の天災地変、火災、戦争、暴動、内乱、テロ行為、重大な疾病、感染症の蔓延、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関・通信回線等の事故等その他不可抗力による本施設の利用に関するサービス提供の履行遅滞または履行不能については、その責任を負いません。
2. 本施設の利用に関してお客様またはお客様の同伴者に損害が発生した場合でも、当社は適用法に反しない範囲において、当該損害を賠償する責任を負いません。
3. 本施設の利用に関して、当社の債務不履行または不法行為によりお客様またはお客様の同伴者に損害が発生した場合、当社は、お客様またはお客様の同伴者に対し、通常発生すると考えられる損害に限定し、その損害を賠償する責任を負うものとし、特別な事情から発生した損害については、当社またはお客様もしくはお客様の同伴者の予見可能性の有無にかかわらず、責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
4. お客様は、本施設の利用に関して、お客様とお客様の同伴者間またはお客様と第三者との間で紛争が生じた場合は、お客様が自らの責任と費用をもってこれを解決するものとし、当社は関知しないものとします。

第9条 権利義務の譲渡
 当社は、お客様からの事前の承諾を得ることなく、本施設の運営に関する当社の権利、義務等の全部または一部を、第三者に対して譲渡しまたは承継させることができます。

第10条 法令との関係
1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されます。
2. 本規約が、消費者契約法その他の法令の強行規定部分に抵触し、法令上当該接触部分が無効となる場合でも、その他の部分は、法令に反しない最大限の範囲で効力を有します。

第11条 管轄裁判所
 本規約または本施設の利用に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条 言語
 本規約は日本語を正とし、全ての翻訳版はいずれも参照目的で提供されます。
 日本語版とそれ以外の言語版との間に矛盾抵触がある場合、日本語版が優先します。


以上


制定日:2021年7月1日
・ 2023年6月20日 改訂
・ 2024年7月10日 改訂
・ 2024年12月14日 改訂


「MIRAINO」各種遊具利用に関する注意事項

■ちいさなおこさまは、かならずおとうさん、おかあさんなど、おとなのひとにこれをみせてください。
※お客様が未成年者その他の制限能力者である場合には、この「『MIRAINO』各種遊具利用に関する注意事項」(以下「本規約」といいます)の同意に際して、親権者などの法定代理人の同意を得ていただく必要があります。

【クレイジーバネットの各種遊具に関する注意事項】
  1. スカイバネット
・ ネットトランポリンでは周りでジャンプしている他のお客様にも十分注意を払い、安全を確認しながら譲り合ってジャンプしてください。
・ すべり台は一方通行です。逆走しないでください。
・ ネットの出入口を通行の際は、ほかのお客様と譲り合ってご利用ください。
・ 混雑時は一定の間隔で交代をしていただく場合があります。その際は本施設運営スタッフの指示に従ってください。

  2. クライミングアタック
・ 必ず専用のハーネス、ヘルメット、シューズを着用してください。
・ 安全装置は本施設運営スタッフが取り付けます。安全装置をつけずに登らないでください。
・ 以下の行為は危険ですので絶対におやめください。守っていただけない場合は退場していただくことがあります。
    ▶他のお客様のプレイ中にクライミングウォールの下に近づく行為
    ▶立ち入り禁止エリアに入る行為
    ▶ゴールより上に登る行為
    ▶故意に逆さに落下したり、ウォールを強く蹴って降りる行為
    ▶ウォールの穴に手足や硬いもの、衣服等を入れる行為
・ 使い終わったヘルメットとハーネス、レンタルシューズは所定の場所に戻してください。
・ 安全の為、スカーフやマフラー、袖口の長い服を着用しての利用はできません。
・ クライミングウォールの表面には加工された箇所があります。すり傷等にご注意ください。
・ ウォールから降りてくる際は力を抜いて足を少し突き出すようにしてください。

  3. トランポリンキューブ
<ジャンプの前に>
・ 途中で体調が悪くなった時にはすぐにジャンプを中止してください。
・ トランポリンベッドを傷つけるおそれがある形状のベルト・バックル等は外してからジャンプしてください。ポケットの中も空にしてください。
・ トランポリン利用時はメガネを掛けてご利用いただくことはできません。
・ 危険ですのでコンタクトレンズ等を落としても決してトランポリンの下に入らず、本施設運営スタッフに知らせてください。

<ジャンプ時の注意>
・ トランポリンは中心でジャンプしてください。トランポリン以外の上には着地しないでください。けがのおそれがあります。
・ 初心者の方がいきなり高くジャンプすると思わぬ方向へ飛び出したり、バランスを崩したり、着地に失敗するなど大変危険です。慣れてから徐々にジャンプの高さを上げてください。
・ ジャンプする時のみトランポリンに乗ってください。休憩など、ジャンプしないときは必ずトランポリンの外に出てください。
・ 大人の方はお子様がジャンプしている時はお子様優先でのご利用をお願いいたします。
・ トランポリン1面につき一人の利用が原則です。本施設運営スタッフの許可なくトランポリン1面に複数の人数でジャンプしないでください。
・ 周りでジャンプしている他のお客様にも十分注意を払い、安全を確認しながら譲り合ってジャンプしてください。
・ 混雑時は一定の間隔で交代をしていただく場合があります。その際は本施設運営スタッフの指示に従ってください。
・ 移動する時はトランポリンマット中心のフレームの上を歩いてください。
・ 以下の行為は危険ですので絶対におやめください。守っていただけない場合は退場していただくことがあります。
    ▶危険なジャンプ行為(①宙返り②背落ち③腹落ち④逆立ち⑤側転等)
    ▶トランポリンに頭、首、胴体から着地する行為
    ▶トランポリン又はパッド上で座ったり寝転がる行為
    ▶壁面のネットや支柱に登ったり、ぶら下がったり、蹴ったり、体当たりする行為
    ▶ジャンプして故意にマット上に着地する行為
    ▶パッドをつかんでトランポリンの坂を登る行為
    ▶トランポリンの壁の上に座ったり、周りにあるフェンスに登ったりもたれたりする行為
    ▶トランポリンプレイ中のスマートフォン、カメラなどの操作
    ▶他の人がジャンプしているトランポリンに横から入る行為

  4. ジャングルモンスター
・ すべり台は一方通行です。逆走しないでください。
・ 遊具の出入口を通行の際は、ほかのお客様と譲り合ってご利用ください。
・ 混雑時は一定の間隔で交代をしていただく場合があります。その際は本施設運営スタッフの指示に従ってください。

  5. ポケットパーク
・ すべり台は一方通行です。逆走しないでください。
・ 混雑時は一定の間隔で交代をしていただく場合があります。その際は本施設運営スタッフの指示に従ってください。

【カプコンイースポーツクラブに関する注意事項】
1. 小学生未満のお客様、酒気帯び状態のお客様、その他当社がカプコンイースポーツクラブの利用を承認できないと合理的に判断するお客様は、カプコンイースポーツクラブを利用することはできません。ただし、小学生未満のお客様は、親権者等が同伴することにより、カプコンイースポーツクラブに入場することができます。
2. お客様は、カプコンイースポーツクラブを利用する際は、クレイジーバネットの各種遊具に関する共通注意事項の第2項第1号、第3号、第10号から第13号に定める利用条件をはじめとする本規約を遵守するほか、当社が別途定める利用規約、注意事項、その他諸規則等を遵守するものとします。
3. カプコンイースポーツクラブはイースポーツを楽しむ会員ユーザー様の為の交流スペースです。本来の利用目的以外のご利用はご遠慮ください。
4. 当社は、お客様の年齢に応じ、サイトの閲覧またはコンテンツの利用等に関してアクセス遮断等の制限を行う場合があります。
5. 当社が提供するサービスに含まれるすべての情報、プログラム、ソフトウェア、商標、商号、ノウハウ、営業秘密、またはそれらに付随する技術全般に関する知的財産権(特許権、実用新案権、商標権、意匠権および著作権を含みますが、これらに限られません)は、当社または当社が権利の許諾を受けている第三者に帰属します。
6. お客様は、本規約の定めに従い当社が提供するサービスを利用するために必要な範囲において、当社から前項の権利の利用許諾を得ているのみであり、前項の権利の全部または一部をお客様が保有するものではありません。
7. お客様は、カプコンイースポーツクラブの利用に関して、以下の行為をしてはならないものとします。
(1) アダルトサイトの閲覧またはアダルトコンテンツの利用行為
(2) 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘因または助長する表現、その他反社会的な内容を含み第三者に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
(3) 同一または類似のメッセージを不特定多数の第三者に送信する行為、その他当社がスパムと判断する行為
(4) 不正アクセス行為、その他これに類する行為
(5) 当社が提供するサービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、サービスの不具合を意図的に利用する行為、類似または同様の問い合わせを必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な要求をする行為、その他当社による本施設の運営または第三者によるサービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為(コンピュータウィルス等の有害なプログラムを提供・送信することを含みます。)
(6) 前各号の準備行為、前各号に該当する行為を援助または助長する行為
(7) 前各号に準ずる行為
(8) その他当社が不適当であると判断する行為
8. 当社が提供するサービスは、その提供時点の現状で提供されるものとし、当社は、以下の各号の事項につき保証を行いません。
(1) 当社が提供するサービスが常に正常に動作すること
(2) 当社が提供するサービスにバグ、その他の不具合がないこと
(3) 当社が提供するサービスが中断されず常に提供されていること。また、当社が提供するサービス利用時に、サーバアクセスが常に正常になされること。
(4) 当社が提供するサービスの仕様、挙動、動作等がお客様の希望、想定、特定の目的等に合致したものであること
(5) お客様情報が、当社が提供するサービス所定のサーバに確実に記録および保存されること
9. お客様同士でのトラブルに関して、当社は責任を負いません。

以上

制定日:2021年7月1日
2024年12月14日 改訂

個人情報の取扱いについて

株式会社カプコン(以下「当社」といいます)は、MIRAINOの運営にあたり、お客様からご提供いただく個人情報を、当社のプライバシーポリシー (https://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/)に従い適切に取り扱います。

よくある質問

会員登録に条件はありますか?

会員登録そのものに登録条件はございません。
しかし各施設利用には年齢等制限がございますのでご注意ください。

会員登録の「Web登録」を行えばすぐに施設利用可能でしょうか?

Web会員登録のみではすぐには施設利用できません。
Web登録はあくまで事前の仮登録となる為、必ず店頭にて本登録をお願いいたします。
※ご来店の際には、事前にご登録をお願いいたします。
※事前にご登録いただくと当日の店頭受付時間が短くなります。

施設利用の予約はできますか?

施設利用の予約は、店頭・Webともにできません。
店頭受付にて希望利用時間帯の予約を取得してください。

入場時間について

・各回、定員に達した場合、次回以降のご案内となります。
・入場時刻の5分前までに受付カウンターにお越しください。
・開始時刻を過ぎますと、リストバンドをお持ちの場合でも入場をお断りする場合がございます。
・一度ご購入されたリストバンドの払い戻しは致しかねます。

レンタルできるものはありますか?

レンタル用品はございません。
動きやすい服装でのご来店お願いします。
服装については施設案内ご確認ください。

【Crazy BANeT】 施設利用時の注意事項教えてください

注意事項につきまして下記ご確認ください。

Clazy BANeT】 遊具利用で制限はありますか?

制限はございます。
下記ご確認ください。

遊具名利用制限
スカイバネット、トランポリンキューブ、ニンジャロード小学生以上、体重120㎏まで
クライミングアタック小学生以上、身長110㎝以上、体重120kgまで
ポケットパーク小学生未満

【Crazy BANeT】施設利用時の流れを教えてください。

下記ご確認ください。

どんな服装で行けばいいでしょうか?

体を動かすアクティビティが多数ございます。
運動しやすい服装でお越しください。
詳しくは利用案内をページをご確認ください。

ロッカーや更衣室はありますか?

Crazy BANeT施設内には手荷物等をしまうための無料の更衣室やロッカーがございます(着替えも可能)。
手荷用のビニールバックもお渡しいたしますので貴重品はでご自身で自己管理お願いします。

施設内で食事は可能でしょうか?

施設内の飲食は以下のルールとなります。
◆クレイジーバネット:指定の箇所のみで蓋つきの飲料をお飲み頂けます(食事不可)。
◆イースポーツクラブ:施設内全エリアで蓋つきの飲料のみお飲み頂けます。(食事不可)
VR-X:全エリア飲食不可能となります。

【VR-X】利用にあたり注意事項などはありますか?

注意事項ございます。
詳しくはこちらご確認ください。

【CAPCOM e-SPORTS CLUB】施設利用に制限はありますか?

制限はございます。
詳しくはこちらご確認ください。

【CAPCOM e-SPORTS CLUB】施設利用の流れを教えてください。

下記をご確認ください。

施設利用時の支払方法は何が使用できますか?

レジでの支払の場合、以下の決済方法が使用可能です。

・現金
・クレジットカード
・電子マネー(WAON、交通系、ID、クイックペイ)
・商品券
・イオンギフトカード

【注意事項】
①各種クレジットカードや商品券などは種類によっては使用できない場合がございます。
②店頭での電子マネーのチャージは対応しておりません。
③各種支払方法の併用は出来兼ねます。(イオングループ発行の金券、イオンギフトカードのみ併用可能)

ご使用希望の決済手段の確認は店舗にお電話ください。(TEL:076-256-3192)