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当エラーは、プロバイダやルータで通信が制限されている場合などに発生する可能性がございます。
当エラーが頻繁に発生する場合は、ご利用の環境において、下記の内容をご確認ください。
・ご利用のモデム(または、ONU)やルータの電源を切り、1分ほどお待ちいただいた後、再度電源を投入。その後は、機器が安定するのをしばらく待ってから、接続を試す。
・ルータやプロバイダで下記のポートが開放されているかを確認して、開放されていない場合は開放してから接続を試す。
TCPポート(内から外):80・443・8200~8299・10000~19999・28910・29900・29901・29920
・ルータにDMZの設定機能がある場合は、Wii本体に対してDMZの設定を行ったうえで、接続を試す。
なお、弊社では、ルータの機能や設定について個別にご案内することはできかねます。
ご利用のルータの仕様や設定方法につきましては、ルータのメーカーへお問い合わせくださいますようお願いいたします。
◆USBタイプの無線LANアダプタをご利用の場合◆
パソコンに挿して使用する、USBタイプの無線LANアダプタをご利用の場合は、パソコンのセキュリティの設定が影響している可能性がございます。
パソコンのOSに標準でついているファイアウォールやウィルス対策ソフトなどで、下記のポートが開放されているかご確認ください。
仮に、ポートが開放されていない場合は、開放したうえで接続をお試しください。
TCPポート(内から外):80・443・8200~8299・10000~19999・28910・29900・29901・29920
ポートを開放しても、状況が改善しない場合は、ファイアウォールやウィルス対策ソフトの設定で一時的にセキュリティの設定を下げて接続をお試しください。
※確認後は、セキュリティの設定を元に戻してください。