ページの先頭です。
ヘッダコンテンツをとばして本文へジャンプします。

株式会社カプコンのWebサイトではスタイルシートとJavaScriptを使用しています。
ご使用中のブラウザでは、これらの機能が一時的に切になっているか対応しておりません。
スタイルシートとJavaScriptが適応された状態とは表示が異なりますが情報は閲覧していただけます。

ホーム

Wii カプコンネットワークゲームサポート

Wii カプコンネットワークゲームサポートページ

マルチマッチングBB(MMBB)サービスのサポートページはこちらから
サーバー情報
現在のサーバー稼動状態
モンスターハンター3:サーバー状態
モンスターハンターG:サーバー状態
定期メンテナンス

Wii接続方法

Q&A
よくあるお問い合わせやエラーの対処方法などをQ&A形式で掲載しております。
マナーとルール
オンラインゲームをプレイするにあたって知っておいていただきたいマナーについて確認できます。
利用規約
タイトル別に弊社のネットワークゲームの利用規約をご確認いただけます。
お問い合わせ
ネットワークに関するお問い合わせは、こちらのフォームから。

携帯電話用QRコード

モンスターハンターG 利用規約

はじめに

お客様には、以下に定める、お客様と任天堂株式会社(以下、任天堂といいます。)との間での利用規約、及びお客様と株式会社カプコン(以下、カプコンといいます。)との間での利用規約のそれぞれに従って、カプコンの提供に係る、「モンスターハンターGオンラインサービス」(以下、本オンラインサービスといいます。)をご利用いただきます。本両利用規約に同意されたお客様に限り、本オンラインサービスをご利用いただくことができます。お客様が20歳未満である場合には、必ず保護者の方の同意を得て、本両利用規約に同意していただくものとします。お客様は、本オンラインサービスを利用することによって、本両利用規約の内容を同意いただいたものとみなされます。

お客様と任天堂との間のご利用規約

  • 第1条 「利用者」の定義及び本オンラインサービスの提供主体の確認
    1.
    任天堂の定める利用者とは、本オンラインサービスを利用するために必要なモンスターハンターGハンティングチケット(以下、ハンティングチケットといいます。)を購入(キャンペーン等による無償でのハンティングチケットの取得を含みます。)し、本オンラインサービスを利用するお客様をいいます。
    2.
    利用者は、本オンラインサービスの提供主体が任天堂ではなくカプコンであること及び任天堂はハンティングチケットを販売し、利用者が購入されたハンティングチケットに関する情報を利用者に対して技術的に送信する業務その他これに付随・関連する業務のみを行うことを、ここに確認するものとします。
  • 第2条 任天堂の責任範囲
    1.
    任天堂は、本オンラインサービスの提供に関連して、次項に定める場合を除き、一切責任を負うものではありません。
    2.
    任天堂によるハンティングチケット販売システムの不具合等に起因するハンティングチケットに関する情報の送信トラブルその他行為に基づき利用者に損害が発生した場合には、債務不履行責任、不法行為責任その他名目の如何を問わず、当該行為が任天堂の故意又は重過失による場合であって、かつ、当該行為による直接かつ通常の損害に限り、任天堂は利用者に対して損害賠償責任を負うものとします。
  • 第3条 本オンラインサービスの提供に関連する問い合わせ等
     
    本オンラインサービスの提供に関連する一切の問い合わせ窓口は、以下の通りとします。
    (1)本オンラインサービス全般に関して :カプコン又はその指定する第三者
    (2)ハンティングチケットの販売に関して:任天堂又はその指定する第三者

ページトップへ

お客様とカプコンとの間のご利用規約

モンスターハンターGオンラインサービス利用規約
  • 1. 本オンラインサービスの利用について
    1.
    本オンラインサービスは、Wiiポイントを利用して、任天堂が販売するハンティングチケットを購入した際に、自動的に獲得するモンスターハンターGオンラインサービス利用権(以下、「本オンラインサービス利用権」)を所持することで利用可能になります。
    2.
    本オンラインサービス利用権は、Wii専用ソフト「MONSTER HUNTER G」(以下「本ソフトウェア」)でのみ有効です。他のソフトウェアのオンラインサービスを利用するための権利として転用したり、他のソフトウェアと共有したりすることはできません。
    3.
    本オンラインサービス利用権の有効期間は、それぞれのハンティングチケットごとに異なりますので、購入時にご確認ください。
    4.
    本オンラインサービス利用権の有効期間は、本オンラインサービス利用権を用いての本オンラインサービスの利用が可能となった時点から起算されます。また複数の本オンラインサービス利用権を所持している場合は、購入した順序で本オンラインサービス利用権が消費されます。
    5.
    一度購入されたハンティングチケットの払戻しは、本オンラインサービスの中断、Wii本体の故障など理由のいかんを問わずできないものとします。
    6.
    ハンティングチケットは、当該ハンティングチケットを購入時のWii本体でのみ利用可能であり、理由のいかんを問わず、他のWii本体での使用や、他のお客様への譲渡は行えません。
    7.
    本オンラインサービス利用権は、お客様が有効期間中に一度も本オンラインサービスをご利用にならなかった場合であっても、有効期間の満了により失効します。また有効期間満了後において、本オンラインサービスをご利用になる場合には、あらためて本オンラインサービス利用権をご購入ください。
    8.
    本オンラインサービス利用権の有効期間は、一時停止したり、分割したりして使用することはできません。
    9.
    本オンラインサービスの提供内容は、ハンティングチケットを購入後に変更される場合があります。
  • 2. 禁止事項

    本オンラインサービスの利用にあたっては以下の行為を禁止します。
    本オンラインサービス利用権の有効期間中に、以下の禁止事項に該当したとカプコンが判断したときには、本オンラインサービスのご利用を一時的または永続的にお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。この場合、残りの期間に相当する本オンラインサービス利用権に相当するハンティングチケットの払戻しは致しません。また、お客様が複数の本オンラインサービス利用権をご購入している場合における、未消費の本オンラインサービス利用権についてのハンティングチケットの払戻しも致しません。

    1.
    脅迫、暴言、誹謗中傷、名誉棄損、差別、わいせつ表現、第三者へのつきまといなど、第三者に被害や不快感を与える行為。
    2.
    特定の行動を継続、または繰り返すことによる第三者のプレイの妨害。
    3.
    カプコンまたは第三者へのなりすまし。
    4.
    カプコンまたは第三者に対して、不利益または損害を与え得る行為。
    5.
    特定の個人や、グループを非難、中傷する目的での本オンラインサービスの利用。
    6.
    本オンラインサービスを提供、管理する設備への不正アクセス。
    7.
    不正な本オンラインサービス利用権の取得。
    8.
    本ソフトウェア及び本オンラインサービスに不具合があった場合において、その不具合を悪用して自らもしくは第三者に不当に利益をもたらし、またはカプコンもしくは第三者に不利益を与える行為。また、その不具合を流布する行為。
    9.
    通信データやプログラムの改変、本ソフトウェアを利用した二次的著作物の作成など、いわゆるチート行為全般。
    10.
    カプコンが定める、使用条件、操作手順、諸規約、規定に従わない行為。
    11.
    本ソフトウェアの通信や動作を故意に中断させる行為。
    12.
    お客様自身または第三者の個人情報の公開。
    13.
    第三者の個人情報の収集。
    14.
    政治、宗教、商業的行為やそれに類似する活動。
    15.
    前各項に定める行為のほう助、教唆。
    16.
    前各項に定める行為の予告、準備。
    17.
    本規約または各種法令に違反する行為。
    18.
    その他本オンラインサービスの提供を妨げる一切の行為。
    19.
    その他カプコンが不適切と判断する行為。
  • 3. 本規約の変更

    カプコンは、本ソフトウェア上またはカプコンが提供するWebサイトにおいて30日間の予告をすることにより、いつでも本規約の変更ができるものとします。本オンラインサービスをご利用されるお客様は、本規約の変更の有無について逐次確認するものとし、万一お客様が確認をしていなかった場合においても、予告期間経過後に変更後の規約を本ソフトウェア上またはカプコンが提供するWebサイト上に掲載した時点で本規約は変更されたものとみなします。

  • 4. 本オンラインサービスの中断、終了
    1.
    本オンラインサービスは、火災や停電など不慮の事故や災害などの不測の事態が発生した場合、またカプコンが緊急の必要性があると判断した場合には、事前の予告なく中断することがあります。その他メンテナンスやアップデート等の為、カプコンが必要とした場合においても、事前の予告なく本オンラインサービスの中断を行うことがあります。
    2.
    本オンラインサービスを終了する場合には、本ソフトウェア上またはカプコンが提供するWebサイト上において本オンラインサービスを終了する旨の予告を、終了日の180日前までに掲載するものとします。
  • 5. 通知または連絡
    1.
    お客様への通知または連絡が必要であるとカプコンが判断した場合には、本オンラインサービス接続中に画面に表示又は電子メール等のカプコンが相当と考える方法を用いて連絡するものとします。
    2.
    お客様がカプコンに連絡をする場合には、カプコンが指定する窓口宛てに電話または電子メールを用いて連絡及び問合わせを行なうものとし、カプコンは原則として来訪による連絡を受付けないものとします。当窓口は、受付時間(カプコン製品に付属の解説書に記載の通り)に限り、 お客様からの連絡及び問合わせに対応するものとします(受付時間外にメールが届いた場合は、翌営業日以降の受付時間内での対応となります)。但し、受付時間内であっても、本オンラインサービスの利用をお断りした理由や本オンラインサービスの運営等に関する問合わせについては、 回答しないものとします。
  • 6. 知的財産権
    1.
    本オンラインサービスを通じてカプコンまたは第三者が提供する情報(映像、音声、文章、プログラム等のすべての情報をいうが、これらに限定されない)に関する知的財産権は、カプコンまたは正当な権利者に帰属するものとし、お客様は、カプコンまたは権利者の承諾を得ずに、本情報を第三者へ開示または使用許諾できないものとします。
    2.
    お客様は、本オンラインサービスを通じてカプコンから提供される一切の情報を、私的利用の目的にのみ使用するものとし、商業目的に利用してはならないものとします。
  • 7. 免責事項
    1.
    カプコンは、本オンラインサービスの内容について、その完全性、有用性、正確性、信頼性、安全性についていかなる保証をも行わないものとします。
    2.
    本オンラインサービス利用権は、いかなる場合でも本オンラインサービスの利用が可能なことを保証するものではなく、4.(1)に該当する事由により、本オンラインサービスの利用が出来ない場合があります。
    3.
    カプコンは、本オンラインサービス提供の遅滞、変更、中断、終了、その他本オンラインサービスの利用にあたってお客様に発生した全ての損害について、一切の損害賠償責任をも負わないものとし、またいかなる補償を行わないものとします。
    4.
    カプコンは、本オンラインサービスを通じてお客様相互間でなした情報の授受、その他一切の行為について、いかなる責任をも負わないものとします。本オンラインサービスの利用により、お客様と他のお客様、もしくはお客様と第三者との間で紛争が生じた場合、またはお客様が他のお客様もしくは第三者に損害を与えた場合、お客様は、自己の費用と責任において、かかる紛争を解決するものとし、カプコンは一切の責任を負わないものとします。
    5.
    本オンラインサービスを利用するにあたり必要となるネットワーク環境、ソフトウェア及びこれらに付随して必要となる全ての機器はお客様自身が用意するものとし、カプコンは、本オンラインサービスとそれらの機器との互換性を保証しないものとします。またカプコンの管理する設備、システムもしくはソフトウェアを修正、変更または追加し、本オンラインサービスの提供方法を変更する義務を負わないものとします。
    6.
    本オンラインサービスは、日本国内のお客様のみを対象に提供されるサービスですので、日本国外からの本オンラインサービスへのアクセス及び利用について、カプコンは、一切の責任を負わないものとします。
    7.
    お客様は、Wii本体、Wiiポイント等についてはお客様自身で厳重に管理しなければなりません。なお、これらが第三者に盗用された場合及びお客様のご家族による使用により生じた問題、損害等について、カプコンはお客様に対して、何らの責任をも負わないものとします。
  • 8. 準拠法と紛争解決

    本規約の準拠法は、日本法とします。また、本オンラインサービスまたは本規約に関連してカプコンとお客様の間で生じた紛争については、東京もしくは大阪の簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    2009年4月23日 制定

ページトップへ