ご利用のPC環境によっては次のようなエラーが出て、ゲームが起動しない場合があります。
・「コンポーネントが見つかりませんでした」とエラーが出る
・Direct3D関連のエラーが出る
・マイクロソフトへのエラー報告が表示される
・その他

この問題が発生した場合、ご利用のPC環境がゲームの動作に必要な条件を満たしていない、OSやドライバのバージョンが古い可能性が考えられます。
ご利用のPC環境が、PCソフトの必須動作環境を満たしているか、パッケージや取扱説明書、公式WEBサイトなどで確認してください。
OSやドライバのバージョンアップについては、購入されたPCメーカー様へお問い合わせの上で、お客様の責任で更新をお願いいたします。

また、個別のエラーに関するより詳細な情報は、タイトル別のFAQで案内されている場合がありますので、原因が不明な場合は該当するエラーについて記載されていないかご確認ください。