DirectXやドライバの更新後に正常に動作しない場合は、以下の内容をご確認ください。

■DirectXを更新した場合
すでにインストールされている各種ドライバ（ビデオ、サウンド等）が更新後のDirectXバージョンに対応している必要があります。
DirectX、各種ドライバのアップデートにより問題が解決する場合がありますが、アップデートについてはPCメーカーもしくはご購入の店舗までお問い合わせの上、お客様の責任で更新をお願いいたします。

■ビデオ/グラフィックスドライバを更新した場合
ドライバの更新後からご申告の現象が発生している場合、ドライバに起因する問題である可能性があるため、ドライバの再インストールをお試しください。
また、上記で改善しない場合、以前のドライバを再インストールして問題が解消されるかお試しください。
※ドライバの再インストールはお客様の責任で行っていただき、更新手順でご不明な点がある場合は、ご利用のグラフィックスカードのメーカーにご相談ください。