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PCゲーム

デビル メイ クライ 4

question「Fatal error~」とエラーが出てゲームが起動しません
answer

こちらのエラーが表示された際は、ゲーム中の解像度の設定がご利用のPCやディスプレイに適していない可能性が考えられます。
下記手順で一旦PC側の解像度を下げてゲームが起動できるかどうかをお試しいただき、起動が可能な場合は、ゲーム中の「PC Settings」にて解像度の設定を下げてください。

▼PC画面の解像度の変更手順
1.デスクトップ上のアイコンが配置されていない場所で右クリックし、「プロパティ」を選択
2.タブの中から「設定」をクリック
3.画面右下の「画面の解像度」の項目をスライドしていただき解像度を変更
4.画面右下の「適用」をクリック

▼ゲーム中の解像度の変更手順
1.「PC Settings」を選択
2.「RESOLUTION」「DISPLAY FREQUENCY」項目の変更をお試しいただき、ご使用のPCに適した設定をお選びください。

以上をお試しいただいても、症状が改善しない場合は、お手数ですがカプコンお客様相談室 PCゲームサポートまでお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

■お問い合わせ先
カプコンお客様相談室 PCゲームサポート
電話番号:052-760-0335
受付時間:13:00~21:00(土日祝除く)
お問い合わせフォーム (別ウィンドウで開きます)

この問題は解決しましたか?
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