最新の Windows Media Player をインストールしていただくことで改善される場合があります。

ご利用のPCに、最新の Windows Media Player がインストールされているかお確かめください。
まだインストールされていない場合は、「Windows Media Player ホームページ」より、最新の Windows Media Player をダウンロードしアップデートを行ってください。

→Windows Media Player ホームページ（別ウィンドウで開きます）
※ご利用のPCの環境変更はお客様ご自身の責任において行ってくださいますようお願いいたします。