Windows XP SP2 (Service Pack 2) での動作について

Windows XP SP2(2004年9月公開)に関して、一部のゲームにおいて、アップデート前では動作していたにもかかわらず、アップデート後に不具合が生じる可能性がございます。 万一、下記のような現象が発生した場合、以下の方法をお試しください。 I. ゲームが起動しなくなった Windowsの再起動 各種パーツやドライバが対応しているかどうかの確認、及び各ドライバの再インストール、または最新版への更新 お使いのPCの各種ドライバがSP2に対応していない場合、動作に不具合が生じる可能性がございます。詳しくは各ハードメーカーへお問い合わせください。 ウイルス駆除ソフトなどの常駐型ソフト終了 ゲームの再インストール 必ず一度アンインストールを行ってから、再度インストールをしてください。 なお、セーブデータのバックアップ等はお客様ご自身の責任において行っていただくようお願い申し上げます。バックアップ方法が不明な場合は弊社PCサポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 II. ネットワークにつながらなくなった (通信対戦ができなくなった) 通信機能を利用したソフトの場合、ファイアーウォール機能によって通信がブロックされる場合があります。 ■例：カウンターストライク　コンディションゼロの 「 steam 」 の場合 このようなダイアログが出てきた場合「ブロックを解除する」を選択すれば、問題なくゲームをプレイする事が出来ます。 ブロックを解除しなかった場合（ブロックする等を選択した場合）でも、手動でファイアーウォールのブロックを解除する事が出来ます。 「スタートメニュー」→「コントロールパネル」の中にある「セキュリティセンター」を開きます。 「セキュリティセンター」ウィンドウの下の方にある「Windowsファイアウォール」を開きます。 「例外」のメニューを選択し、「プログラムおよびサービス」の一覧の「steam」にチェックを入れます。 ■ お使いのWindows XPがSP2なのかどうかの確認 スタートメニューから「コントロールパネル」を開きます。 その中にある「システム」のアイコンを開くと、右図のようなウィンドウが開きます。 赤で囲まれた部分が現在使用しているWindows XPのバージョンとなります。 ※ SP2の場合は、"Service Pack 2　" 　　と表記。