「バイオハザード２」「バイオハザード 　コード：ベロニカ」の主人公「クレア」と、「〜ベロニカ」に登場した「スティーブ」が本作の主人公。１プレイヤーはクレアを操作し、２プレイヤーはスティーブを操作することになる。

（年齢：19　身長：169　体重：52.4） バイクを乗り回す活発な女子大生。すこし無鉄砲なところもあるが、タフで勇敢。危険の中でも他人を思いやる優しさを持ち合わせている。

	（年齢：17　身長：173　体重：67.5） アメリカ人。クレアが刑務所で会ったやんちゃで陽気な性格の少年。何でもこなす器用さを持っている。父親のせいで母親が殺され、他人だけでなく身内にまで不信感を抱いている。そのため、必要以上に強がった態度をとっているが、クレアの優しさと強さにふれるうちに本来の素直な気持ちを取り戻していく。